Ripensare la modernizzazione nell’era dell’AI: la modernizzazione dei processi, non solo dei sistemi

Giugno, martedì 09 | 14:00 - 15:00
SALA 6

Il ruolo di IA e automazione per una PA che guarda al futuro

Il prossimo ciclo delle strategie di digitalizzazione della PA dovrà tener conto di due esigenze, tra loro strettamente correlate: da un lato, rimuovere i fattori che fungono da ostacolo o freno all’innovazione e all’adozione di nuovi paradigmi tecnologici, come la stessa intelligenza artificiale; dall’altro, utilizzare questi nuovi paradigmi per ridurre le attività più time consuming e aumentare l’efficienza operativa.

Rispetto al primo punto, una PA che guarda al futuro non può prescindere da una decisa accelerazione sul fronte della modernizzazione delle applicazioni legacy, spesso caratterizzate da architetture obsolete, prestazioni inefficienti, vulnerabilità di sicurezza e costi di manutenzione elevati. In un contesto caratterizzato dalla velocità dei cambiamenti organizzativi e tecnologici, le applicazioni legacy possono rappresentare un ostacolo alla capacità di rispondere in tempi adeguati all’evoluzione delle esigenze di business.

Rispetto al secondo punto, è necessario ripensare in modo più ampio a come le PA gestiscono e valorizzano le informazioni e i flussi documentali, evolvendo da approcci tradizionali verso modelli basati sull’intelligenza artificiale. L’adozione di queste tecnologie consente non solo di automatizzare le attività ripetitive e a basso valore, ma anche di migliorare la qualità dei dati, estrarre insight significativi e ottimizzare l’intero processo di digitalizzazione, abilitando nuovi livelli di efficienza e capacità decisionale.

La modernizzazione delle applicazioni legacy e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per ottimizzare i processi di digitalizzazione rappresentano i due focus tematici di questo talk, organizzato in collaborazione con Appian. Insieme ai rappresentanti di alcune importanti amministrazioni italiane, ci confronteremo sui possibili approcci, sulle soluzioni disponibili e sulle sinergie tra queste trasformazioni, oggi più che mai necessarie.