Smart Tax: come semplificare il rapporto con il contribuente

Giugno, giovedì 11 | 11:00 - 12:00
SALA 4

Il Talk approfondisce l'esperienza del Comune di Terni con la realizzazione dello Sportello Unico del Contribuente, una piattaforma innovativa progettata per migliorare il rapporto tra cittadinanza e Pubblica Amministrazione e che si pone come modello nazionale di riferimento. L’obiettivo è superare la frammentazione dei dati e le complessità burocratiche, offrendo un unico punto di accesso digitale, attivo h24, dove il cittadino può consultare la propria posizione fiscale e presentare istanze in totale autonomia.

Il cuore del progetto risiede nell’interoperabilità: grazie a un hub centralizzato, il portale non si limita alla gestione dei dati comunali, ma integra le entrate gestite da terze parti. Questa sinergia permette di offrire una "Scrivania Unica" che garantisce:

- Trasparenza e visione in tempo reale della propria situazione debitoria e contributiva.
- Semplificazione e abbattimento dei flussi cartacei con azzeramento delle code agli sportelli.
- Integrazione e dialogo fluido tra i diversi attori della riscossione e del governo del territorio.
- Riduzione dei tempi di riscossione.

    Attraverso gli interventi dei rappresentanti istituzionali e tecnici, l'incontro esplorerà le potenzialità tecnologiche del portale e l’impatto positivo che la digitalizzazione dei servizi ha sulla qualità della vita dei cittadini e sull'efficienza dell'ente pubblico.