Il Comune di Terni presenta un'infrastruttura digitale all'avanguardia, realizzata in collaborazione con I.C.A. S.p.A., volta a ridefinire il rapporto tra pubblica amministrazione e cittadinanza attraverso la semplificazione della fiscalità locale.
L’infrastruttura è stata progettata per trasformare il Comune in una Smart City, poggiando su tre pilastri fondamentali:
- Accessibilità: Un unico punto di accesso web disponibile h24.
- Trasparenza: Visione in tempo reale della propria posizione debitoria.
- Digitalizzazione: Abbattimento della burocrazia cartacea e drastica riduzione delle attese fisiche agli sportelli.
Il Portale integra strumenti avanzati per garantire una gestione fluida ed efficiente:
Identità Digitale: Accesso sicuro e immediato tramite SPID e CIE.
Estratto Conto Unificato: Consultazione integrata di IMU, TARI, Canone Unico e posizioni di riscossione coattiva.
Interoperabilità: Un "Hub Centralizzato" che funge da scrivania unica, permettendo la visualizzazione di entrate gestite anche da terze parti.
Pagamenti Semplificati: Integrazione nativa con i servizi PagoPA per il download della modulistica e il pagamento online.
Questo modello offre benefici tangibili sia per l'Ente che per il cittadino:
- Ottimizzazione delle risorse: Significativa riduzione dei flussi di back-office.
- Efficacia nella riscossione: Incremento della puntualità dei versamenti grazie alla facilitazione degli adempimenti.
- Sicurezza: Pieno rispetto delle normative GDPR e riconoscimento automatico dei soggetti (inclusi CAF e professionisti tramite delega).
L'infrastruttura del Comune Terni rappresenta oggi un benchmark nazionale per la Pubblica Amministrazione che punta sull'integrazione tecnologica come leva di efficienza e servizio al territorio.
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